(Bloomberg) – Les travailleurs du magasin syndiqué d’Apple Inc. dans le Maryland demandent un salaire plus élevé et des congés supplémentaires, ainsi que des changements qui pourraient affecter l’expérience de vente au détail étroitement contrôlée de l’entreprise, comme laisser les clients donner un pourboire aux employés.
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Les salariés, représentés par l’International Association of Machinists & Aerospace Workers, mènent des négociations avec Apple mercredi et jeudi. Leur dernière proposition prévoit des augmentations pouvant aller jusqu’à 10 %, ainsi que des modifications majeures de la politique de vacances, des congés de deuil et des heures supplémentaires.
Le magasin de Towson a été le premier point de vente Apple aux États-Unis à se syndiquer, et d’autres efforts depuis lors n’ont pas fait beaucoup de progrès. Les travailleurs d’un site d’Oklahoma City ont accepté de se syndiquer, bien que les négociations avec Apple n’aient pas commencé. Les efforts à Atlanta et à Saint-Louis ont été annulés.
En plus d’une augmentation globale, les représentants du magasin demandent à Apple un salaire plus élevé sur une plus grande liste de jours fériés, y compris le lendemain de Thanksgiving. Le syndicat cherche également à augmenter les indemnités de vacances et les congés disponibles en fonction des années de service. Et il souhaite prolonger le congé de deuil payé de 10 jours par événement à un maximum de 45 jours par an et que la politique inclue les animaux domestiques et les amis proches.
« Nous sommes conscients qu’il s’agit d’une négociation, et ce sont des propositions initiales », a déclaré le syndicat dans un communiqué. « Notre objectif est et a toujours été de ramener un contrat acceptable à ratifier par les membres. »
Apple, basée à Cupertino, en Californie, n’a pas immédiatement répondu à une demande de commentaire.
Les négociateurs des travailleurs veulent également qu’Apple adopte un système de pourboire, permettant aux clients d’offrir des pourboires par tranches de 3 %, 5 % ou un montant personnalisé pour les transactions par carte de crédit en magasin.
« Cela permettra aux clients reconnaissants d’exprimer leur gratitude pour un travail bien fait sans aucune obligation », a écrit le syndicat à Apple. « Toutes les sommes perçues de cette manière seraient distribuées aux membres de l’unité de négociation toutes les deux semaines en fonction des heures travaillées. »
Le syndicat cherche à doubler le salaire des membres du personnel qui travaillent plus de huit heures par jour ou 40 heures par semaine. Ils demandent un coup de pouce supplémentaire pour les salariés qui font des heures supplémentaires le week-end.
Enfin, le syndicat demande à Apple de verser 1 $ de l’heure de plus aux employés qui deviennent secouristes certifiés et de verser jusqu’à 34 semaines d’indemnité de départ en cas de licenciement.
Certains de ces avantages sont rares dans le monde de la vente au détail. Cela a fait craindre à certains employés que les négociations s’enlisent et empêchent les travailleurs de faire approuver des changements plus critiques. Pourtant, le syndicat affirme avoir négocié de tels avantages avec d’autres entreprises.
Indépendamment des propositions économiques, le syndicat a conclu des accords de principe avec Apple concernant un nouveau processus pour résoudre les erreurs de chèque de paie, un nouveau langage dans la politique de non-discrimination de l’entreprise, un comité de santé et de sécurité mis à jour et un engagement à réembaucher des employés sur d’autres sites en cas de une fermeture définitive du magasin.
Au cours de l’année écoulée, Apple s’est engagé dans un effort généralisé pour empêcher ses magasins de se syndiquer. Le mois dernier, la société a tenu des réunions avec des employés américains du commerce de détail pour les informer des négociations avec Towson, avec le message sous-jacent que si leur magasin se syndiquait, ils pourraient être désavantagés. Apple a également mis en évidence des allégations selon lesquelles des représentants syndicaux auraient induit en erreur les employés du magasin de St. Louis qui ont mis fin à ses efforts.
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