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L’IoT ajoute l’automatisation aux données d’inventaire des entreprises Shopify

L'IoT ajoute l'automatisation aux données d'inventaire des entreprises Shopify

Apptricity s’associe à Shopify pour fournir son appareil périphérique Internet des objets, une application et des balises BLE ou autres dans le cadre de l’application Storefront, permettant aux utilisateurs de visualiser l’emplacement et l’état des marchandises sur leur propre site, dans la chaîne d’approvisionnement ou à le magasin d’un client.

Entreprise de technologie Apptricité s’est associé à Shopify, une plateforme mondiale de commerce électronique, pour fournir la solution Omni Inventory d’Apptricity aux marchands de Shopify, afin de les aider à gagner en visibilité sur leur inventaire dans les magasins et les entrepôts, et pendant le transit omnicanal. La solution basée sur l’Internet des objets (IoT) d’Apptricity peut être intégrée à l’application Storefront de Shopify afin que les entreprises puissent numériser leur inventaire et ainsi obtenir des données automatisées concernant son emplacement.

Selon Apptricity, le système peut aider les entreprises à éviter les ruptures de stock et à mettre en place un processus plus efficace de sélection et d’emballage des marchandises pour les ventes omnicanales. La solution s’appuie sur un choix de technologies sans fil en fonction des besoins spécifiques d’un utilisateur, allant des codes-barres à la technologie RFID, Bluetooth Low Energy (BLE), LTE ou satellite. La solution a été annoncée en mars 2022, et l’appareil périphérique d’Apptricity, connu sous le nom d’I-Connect, ainsi que sa plate-forme logicielle en tant que service (SaaS) pour capturer les données d’inventaire ou d’actifs qui sont ensuite gérées dans le cloud, sont attendus être disponible au cours du deuxième trimestre de cette année.

Timothée García

Apptricity est une société de logiciels SaaS basée au Texas qui fabrique des appareils de périphérie, ainsi que des balises BLE qui peuvent effectuer une transmission à une distance de 23 miles vers des appareils de périphérie I-Connect ou vers des téléphones mobiles. Selon la société, les appareils I-Connect s’appuient également sur d’autres technologies de transmission sans fil pour fournir des solutions de localisation des personnes, des actifs et des stocks, souvent dans de vastes zones telles que des chantiers de construction ou des aires de stockage, ou dans des hôpitaux ou d’autres grands bâtiments. Parmi ses clients figurent Verizonla Département américain de la Défense (DoD), les hôpitaux et les entreprises de biens de consommation et d’alimentation et de boissons, déclare Timothy Garcia, PDG d’Apptricity.

Depuis le lancement de l’entreprise, ses solutions se sont concentrées sur l’exécution de la chaîne d’approvisionnement, permettant aux utilisateurs d’automatiser la saisie des données d’inventaire ou d’actifs, y compris dans les chaînes d’approvisionnement, pendant l’entretien sur le terrain et dans les grandes installations telles que les hôpitaux. La solution d’Apptricity se compose d’appareils périphériques qui capturent des données RFID ou Bluetooth et fournissent des informations de localisation, ainsi que des données relatives à la durée de conservation, à l’expiration ou à la garantie. « Cela va dans le cloud, dans notre système SaaS », déclare Garcia, « et [the devices] sont capables d’obtenir un inventaire ou un décompte des actifs en temps réel. »

Avec le partenariat Shopify, Apptricity affirme apporter la connectivité IoT aux commerçants qui sont souvent des entreprises de taille moyenne peu familiarisées avec la technologie. Le système est conçu pour être personnalisable et abordable, déclare Garcia : « Donc, à tout moment, notre technologie permet à toute entreprise d’utiliser n’importe quel type de technologie pour pouvoir avoir une visibilité sur l’emplacement de ses actifs, l’emplacement de son inventaire, ainsi que ainsi que l’expiration de la durée de conservation – tout ce qu’ils veulent avoir une visibilité d’un point de vue opérationnel. »

Une entreprise vendant ses produits via Shopify utiliserait l’application Storefront, avec les services de gestion des stocks pilotés par la technologie d’Apptricity. Il pourrait alors décider du type de capteurs dont il aurait besoin pour suivre ses produits. Par exemple, si une entreprise vendait un produit pour lequel il y avait 50 unités de stockage fréquemment vendues via Shopify, elle commencerait par décider du type d’identification dont elle avait besoin. Un article de grande valeur peut nécessiter un petit capteur BLE d’Apptricity, qui serait appliqué à chaque produit. La société utiliserait ensuite l’API Shopify pour créer un registre pour tous ses produits, reliant ces produits aux numéros d’identification de balises basés sur BLE.

La prochaine étape consisterait à acquérir un périphérique de périphérie capable de capturer les données des balises. Tant que les marchandises étaient sur place et à portée de l’appareil périphérique, les étiquettes pouvaient transmettre des mises à jour régulières concernant l’emplacement de chaque article, ainsi que lier ces informations à d’autres données pertinentes, telles que les dates d’expiration ou de péremption. Lorsque l’entreprise vendait et expédiait chaque produit, le système pouvait continuer à identifier son emplacement, tant que l’appareil de périphérie était utilisé, par exemple, dans les camionnettes de livraison, dans les entrepôts ou sur les sites des détaillants. De cette façon, explique Garcia, « Nous permettons au vendeur de conserver un inventaire actif de ce qu’il a. »

Le système pourrait permettre à l’entreprise de créer automatiquement des commandes de réapprovisionnement en fonction des inventaires, afin de garantir que les marchandises ne soient pas en rupture de stock. La technologie pourrait également aider les travailleurs à localiser les marchandises pendant les processus de prélèvement, d’emballage et d’expédition. « Nous automatisons donc leur système d’inventaire », déclare Garcia. Les données collectées pourraient être partagées avec d’autres membres de la chaîne d’approvisionnement, y compris un magasin qui achetait le produit via Shopify, ou le prestataire logistique qui transporte les marchandises entre les parties.

Toutes les données capturées par l’appareil périphérique sont gérées via Nuage Oracle à l’application Apptricity, qui intègre ces informations au logiciel de gestion existant d’une entreprise. Les entreprises s’attendent à ce que les premiers adoptants soient des entreprises qui vendent un ensemble relativement complexe de SKU, de 50 à 500, via Shopify. L’application Apptricity peut également effectuer le suivi des marchandises retournées, à condition que le dispositif de transmission, tel qu’une étiquette BLE ou RFID, puisse être capturé lorsque chaque article revient dans la chaîne d’approvisionnement inverse. Apptricity rapporte que sa solution est déjà utilisée par de nombreuses grandes entreprises, organisations de soins de santé et agences gouvernementales.

Par exemple, le Département de santé publique de San Bernardino utilise le système IoT avec BLE pour identifier les emplacements et les conditions de ses actifs dans ses hôpitaux et cliniques. Le logiciel I-Connect capture les emplacements des équipements médicaux de grande valeur, tels que les pompes IV, les ventilateurs et les appareils à rayons X, lorsqu’ils se déplacent dans un hôpital, par exemple. Les données de localisation sont ensuite liées aux informations relatives à chaque actif, telles que son historique de maintenance et son statut de nettoyage. De cette manière, les établissements peuvent utiliser les données pour localiser rapidement tout équipement requis pour un patient ou pour identifier quand cet équipement nécessite un entretien ou un nettoyage.

Un autre client d’Apptricity, Verizon, utilise la technologie IoT pour suivre l’emplacement et l’état de son inventaire, comme les téléphones et les tablettes, qui, selon Garcia, sont évalués collectivement à environ 12,9 milliards de dollars. Chaque produit est associé à une étiquette BLE qui transmet des données toutes les 15 minutes aux appareils I-Connect dans les magasins, véhicules ou entrepôts Verizon. Les données d’Apptricity garantissent que les marchandises sont stockées dans les magasins, se trouvent dans des camionnettes de livraison, ou sont reçues ou expédiées depuis les centres de distribution. Le système est déployé dans 370 entrepôts Verizon, dans 7 000 véhicules et dans 400 magasins à ce jour.

Pour les entreprises de maintenance et de service, les données d’actif ou d’inventaire d’Apptricity peuvent être liées aux bons de travail pour chacun des techniciens d’une entreprise sur une base quotidienne, pour s’assurer qu’un véhicule dispose de l’inventaire ou des outils nécessaires pour les appels de chaque jour, et pour confirmer que le les biens ou les biens attendus sont restitués à la fin de la journée. En cas de divergence, le système envoie une alerte aux conducteurs ou aux gestionnaires pour éviter les erreurs ou les pertes. La technologie est également utilisée par le DoD, avec des transmissions à longue portée pour suivre l’emplacement des actifs et des stocks de grande valeur.

Au cours des dernières années, les détaillants et les marques ont également de plus en plus tiré parti de la technologie. Par exemple, un détaillant de quincaillerie, qui a demandé à rester anonyme, utilise la technologie pour fournir un service « achat en ligne, retrait en magasin » (BOPIS) à ses clients en ligne. Sans données d’inventaire automatisées, dit Garcia, les magasins ont eu du mal à localiser les marchandises et à les préparer pour le ramassage par les acheteurs en ligne. « Personne ne veut une situation où vous achetez quelque chose en ligne, puis vous vous présentez au magasin et vous restez assis là 15 à 20 minutes et ils ne trouvent pas votre commande », déclare-t-il, « donc vous finissez par partir et vous demandez le remboursement de votre argent. »

Avec la solution Apptricity, explique Garcia, le détaillant peut accéder à des données d’inventaire fiables afin qu’un produit puisse être vendu pour être récupéré dans un magasin spécifique, sur la base d’informations d’inventaire précises, permettant aux employés de le localiser et de le préparer plus facilement pour le ramassage. Depuis l’annonce du partenariat Shopify en mars, les entreprises travaillent avec des clients potentiels qui souhaitent utiliser la technologie de gestion des stocks.

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